Política de Devolución

En Chefez buscamos ofrecer un servicio profesional y transparente. A continuación se presenta una política de devolución y cancelación genérica para nuestros servicios de jardinería y cuidado de árboles.

Cancelación de servicios

Si necesita cancelar o reprogramar un servicio ya acordado, le pedimos que nos avise con al menos 24 horas de antelación siempre que sea posible. Esto nos permite reorganizar nuestra agenda y ofrecer el turno a otros clientes.

Devoluciones y reclamaciones

Si considera que el trabajo realizado no se ajusta a lo acordado, le invitamos a comunicarse con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la prestación del servicio. Evaluaremos el caso y, de ser necesario, podremos ofrecer:

• Una revisión adicional del trabajo realizado.
• Ajustes razonables dentro del alcance del servicio contratado.

Servicios no reembolsables

Determinados trabajos de jardinería o intervenciones específicas pueden no ser reembolsables debido a la naturaleza del servicio (por ejemplo, poda ya efectuada sobre árboles o arbustos). En cada caso, las condiciones se explican previamente al cliente.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la devolución, cancelación o modificación de un servicio, puede escribirnos a través de la página de Contacto. Haremos todo lo posible por encontrar una solución justa.

Esta política es orientativa y puede adaptarse o ampliarse según las necesidades reales de su negocio.